当前位置:网页游戏 > 产业频道 > 产业八卦 > 百度搜索故障遭工信部约谈 要求三日内提交书面报告

百度搜索故障遭工信部约谈 要求三日内提交书面报告

作者:佚名来源:网络发布时间:2018-04-23 20:21:57

2月28日晚间,百度移动端搜索发生故障,该事件引起工信部的关注。据悉,工信部相关司局已于3月1日紧急约谈百度公司,要求百度3日内向工信部提交书面报告。同时,工信部下发紧急通知,要求阿里巴巴、腾讯等各重点互联网企业吸取教训。

2月28日晚8点39分,百度移动端搜索发生故障,搜索请求无法显示结果,至晚9点21分恢复,历时42分钟。据估计,故障期间导致手机用户上亿次的搜索受到影响。

3月1日,工信部相关司局立即紧急约谈百度公司,了解相关情况。据初步分析,故障原因是由于百度公司的软件更新中存在BUG(漏洞),导致服务器停止服务。故障发生后,百度公司紧急处置并恢复服务,目前该软件问题已得到修复。

针对以上情况,工信部责令百度公司立即对本次故障进行深入调查,提出切实有效的整改措施,坚决防止类似问题的再次发生,3日内向工信部提交书面报告。

同时,工信部下发紧急通知,要求阿里巴巴、腾讯等各重点互联网企业吸取教训,举一反三,采取各项有力措施加强安全防范,尤其要做好全国“两会”期间的业务服务保障,确保各类重要系统和业务平台安全稳定运行,为广大网民提供良好的信息服务。

工信部同时提出了四点要求,一是认真落实工信部相关要求,对现有业务系统进行全面的风险排查,及时消除故障隐患,尤其是对软件升级更新要在发布前进行全面彻底的测试验证,做好充分的风险评估和安全防控,坚决避免出现系统性、全局性的大面积故障。

二是科学预判业务访问需求,合理增加线路带宽和服务器资源,采取重要业务系统“双活”或“多活”架构以及负荷分担、自动倒换等措施,增强安全保障能力,确保关键系统稳定运行,业务功能服务正常。

三是调集精干运行维护人员加强一线维护保障,密切监控业务运行情况,在进行各主要业务系统的配置修改或数据调整时审慎操作,避免影响系统安全运行。确保用户投诉受理渠道畅通,及时解决用户所反映的问题。

四是提前做好应急预案,出现突发故障要及时妥善处理,尽快恢复服务,尽量减少影响的范围和程度,并第一时间向工信部应急值守人员报告。

原文出处:124游戏(www.124yx.com)
版权声明:文章来自 网络不代表124观点,如有侵权请和124联系删除。责任编辑 小游
0 0
第一时间获取行业资讯,为你提供最新的开服信息和产业动态,我们就是中国第一页游门户

游戏推荐

title=
title=

发文排行榜

1
25篇
2
6篇
3
3篇
4
2篇
5
2篇

热门文章